TERMES ET CONDITIONS

» Tee Times Golf Agency, licence nº 1210 délivrée par l'Office portugais du Tourisme. Nous sommes une société à responsabilité limitée dont le siège social se trouve Parque das Amendoeiras, 8125-419 Vilamoura, Algarve, Portugal.

MISSION DE L'AGENCE:top

Notre mission et notre objectif consistent à fournir, à tout moment, des services de qualité à tous les actuels et futurs clients, comme c'est le cas depuis 12 ans. Nous espérons qu'en effectuant votre réservation par le biais de notre agence, vous passerez les meilleures vacances de golf de votre vie.

INFORMATIONS RÉSERVATION:top

Ces conditions de réservation constituent la base de votre contrat. Tous les séjours et parties de golf sont sujets à disponibilité. Heures de départ : la plupart des terrains de l'Algarve utilise le système du départ en croisé, ce qui veut dire que les joueurs sortent du tee 1 et du tee 10 en même temps. Pour ces parcours (signalisés par **) les heures de départ sont entre 07h30 et 10h15 et entre 12h30 et 17h00, avant que la nuit ne tombe. Nous garantissons que toutes les heures de départ permettent d'effectuer un tour complet de golf. Tous les joueurs doivent présenter une preuve d'handicap (certificat), utiliser des crampons souples et respecter l'étiquette, y compris les réparations et l'entretien du terrain. Pour les réservations d'heures de départ pour 2, 3, 5 ou 6 joueurs, les terrains se réservent le droit de faire toutes les parties jusqu'à 4 balles. Buggies : la plupart des terrains n'acceptent malheureusement pas les réservations à l'avance de buggies ; les clients devront les réserver et les payer à la boutique du pro le jour même de la partie. Seuls les clients qui possèdent un certificat médical attestant de la nécessité d'un en avoir un bénéficieront d'un buggy réservé.

PROCÉDURE DE RÉSERVATION:top

Au moment de la réservation, l'agence fournit au client les détails, devis, tarifs et la disponibilité concernant l'hébergement, la location de voiture, les remises sur les droits de jeu, les forfaits golf, etc. ainsi que toutes autres informations importantes relatives à la demande du client. Tous les tarifs indiqués sur notre page Web seront confirmés par retour. La réservation sera confirmée sur demande du client et après réception de l'acompte. La commission intiale pour entamer le processus de réservation sera calculée au cas par cas, selon la distance d'arrivée et le premier jeu. À l'arrivée, le solde de la note sera liquidé en espèces (euros ou livres) à la réception qui déliverera les billets de golf, etc. Dans certains cas spécifiques, les billets seront délivrés à l'hôtel, à l'aéroport ou dans tout autre lieu mutuellement convenu. Les réservations provisoires seront annulées en cas d'acomptes non versés dans les délais impartis.

ANNULATIONS:top

Les annulations doivent être effectuées jusqu'à 45 jours avant l'arrivée. Dans ce cas, le remboursement sera total moins 20 euros de frais d'administration. Si l'annulation est effectuée moins de 30 jours avant l'arrivée, les frais de réservation seront déterminés par la direction du terrain de golf et l'agence ne pourra être tenue responsable du dédommagement, mais fera tout son possible pour résoudre certains cas individuels. En cas de mauvais temps causant la fermeture du terrain, la réception du terrain poinçonnera le billet et l'agence proposera des solutions alternatives, en association avec le terrain de golf (heures de départ supplémentaires, dédommagement, droits de jeu pour d'autres dates).

ASSURANCE:top

Il incombe au client de contracter les assurances appropriées (dommages corporels, accidents aux tiers, décès, vols, accidents, maladie, amendes, frais de justice, annulations de vol ou tout autre facteur extérieur aux réservations effectuées auprès de l'agence). L'agence est responsable des pertes ou dommages subis par le client à la suite d'une négligence de notre personnel, mais ne sera pas tenue responsable des négligences ou dommages causés dans l'hôtel, aux voitures, des dommages personnels ou aux tiers.

BAGAGES:top

Les clients sont responsables de tous les bagages personnels, y compris les sacs de golf, et de tous les autres biens personnels.

DOCUMENTS DE VOYAGE:top

Les clients sont seuls chargés de l'obtention des passeports, documents de voyage, certificats médicaux ou visas pouvant être exigés.

RESPONSABILITÉ ENVERS LE CLIENT:top

L'agence a pris toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que les vacances de golf proposées sont convenablement organisées et que les hôtels et autres structures jouissent d'une bonne réputation. Toutefois, l'agence n'exerce pas un contrôle direct sur ces activités et ne peut être tenue responsable de leurs actes ou omissions. En outre, toutes les réservations sont soumises aux termes, conditions et limitations de responsabilité imposés par ce type d'activités. L'agence n'assume aucune responsabilité découlant de la propre négligence du client.

COMPORTEMENT:top

Si, aux yeux de nous-mêmes, du responsable de l'hébergement ou d'autres personnes habilitées, vous avez un comportement susceptible de mettre en danger, en détresse ou de gêner autrui, ou bien de causer des dommages à la propriété, votre séjour pourra être tenu comme terminé par nous-mêmes ou par les parties concernées. Dans ce cas, nous n'assumons aucune responsabilité envers vous ni en ce qui concerne les remboursements, compensations ou frais et dépenses que vous devrez verser. En outre, vous serez tenus de payer les frais ou dépenses que pourrions encourir en conséquence de votre comportement.

CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES CONCERNANT LE GOLF:top

Les joueurs sont tenus de se présenter à l'heure au moment des heures de départ. Tout retard peut entraîner l'annulation de la partie pour le jour en question si telle est, là encore, la décision de la direction du terrain de golf, ainsi qu'un éventuel non-remboursement plus le versement de 20 euros au titre de frais d'administration.